Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

A Distribuidora de Pods, sediada em Av. Paulista, 1000 — Bela Vista, São Paulo/SP — CEP 01310-100, atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a dados pode ser enviada para sac@distribuidoradepods.com.br.

2. Dados que coletamos e por quê

Coletamos somente o necessário para concluir sua compra de pods no atacado com segurança e cumprir obrigações fiscais:

• Identificação: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e data de nascimento (para validar maioridade).
• Entrega: CEP, endereço completo, complemento e ponto de referência.
• Pagamento: processado integralmente pelo gateway parceiro de Pix — não armazenamos dados bancários em nossos servidores.
• Navegação: endereço IP, navegador, sistema, páginas visitadas, eventos de carrinho e cookies de sessão.
• Comunicação: histórico de mensagens enviadas para o nosso atendimento.

3. Finalidade do tratamento

• Concluir o pedido, emitir nota fiscal e despachar pelos Correios.
• Confirmar maioridade — a venda é exclusiva para maiores de 18 anos.
• Antifraude, conferência de pagamento e validação do destinatário.
• Enviar e-mails transacionais (pedido recebido, pagamento aprovado, código de rastreio) e, com seu consentimento, ofertas e novidades.
• Cumprir obrigações legais, tributárias e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com terceiros indispensáveis à operação:

• Gateway de pagamento (validação e confirmação de Pix).
• Correios (postagem e rastreamento).
• Plataforma de notas fiscais.
• Plataforma de e-mail transacional.
• Autoridades públicas, quando exigido por decisão judicial ou obrigação legal.

Nunca vendemos sua base de dados a terceiros. Nenhuma das nossas parcerias usa seus dados para finalidade diferente da contratada.

5. Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para: (i) manter o carrinho ativo entre sessões, (ii) medir audiência de páginas e campanhas, (iii) personalizar recomendações de pods e (iv) prevenir fraude. Você pode bloquear cookies no seu navegador — algumas funções do site podem deixar de funcionar.

6. Seus direitos como titular

A qualquer momento você pode pedir:

• Confirmação de existência e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade para outro fornecedor;
• Revogação de consentimento para envio de marketing.

Basta enviar a solicitação para sac@distribuidoradepods.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos criptografia TLS em todas as páginas, segregação de ambientes, controle de acesso por função, registro de logs e backups periódicos. Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune a incidentes — se identificarmos vazamento envolvendo seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.

8. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam armazenados por 5 anos após a última compra para fins fiscais e contábeis. Dados de marketing ficam até a revogação do consentimento. Dados de navegação são agregados ou descartados em até 12 meses.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser revista a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização exibida no rodapé do site.